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從設計默認值開始，給用戶和產(chǎn)品帶來更好的用戶體驗
默認值是你的數(shù)字產(chǎn)品的默認基準設定值，這些填充設置的默認值雖然常常不多，但是換個角度來看，它更像是是設計師為設計作出一些基本的“決定”，幫助用戶更快的讓產(chǎn)品運行起來，上手使用。默認值對于產(chǎn)品和用戶而言很重要，今天的文章，我們將會探討設計師要如何設置默認值的樣式、交互和字段細節(jié)，確保給用戶和產(chǎn)品都能帶來更好的用戶體驗。
表單輸入字段的默認值
對于用戶而言，有的時候不得不填寫一些比較長的表單，而表單中的條目越多，對于用戶而言相應耗費的時長、難度均越高。好的默認值設計，能夠有效的緩解用戶填寫較長表單的時候的麻煩。
默認值的設定應該符合你的絕大多數(shù)的用戶的需求和屬性如果你能確定 95%的用戶會選擇某個選項，那么你可以嘗試將這一字段預先填充這個選項。當用戶在快速掃視并填寫表單的時候，他們不用點擊下拉框在一堆選項當中選取這個選項，這樣一來，用戶可以集中注意力專注于填寫更有價值的內(nèi)容。
你會發(fā)現(xiàn)許多旅游類網(wǎng)站能夠給你提供較好的默認值設定。以Skyscanner 為例，它常常能夠提供和絕大多少用戶選擇所匹配的默認值設定。
使用智能化的默認值設定打字輸入對于用戶而言，是一項高交互成本的操作，不論是使用實體鍵盤還是觸摸屏，都是如此，同時這個過程耗時較長，還容易出錯。為了減少用戶輸入出錯，可以使用智能化的默認值設置策略。下面的示例，應該能夠清晰的說明如何更為智能的設置默認值，降低用戶的出錯率，并提升生產(chǎn)效率：
（1）基于用戶的地理位置信息，預先為用戶填充國家的選項
如果你能夠精準的判斷用戶所在地為墨爾本的話，那么可以判定用戶在國家一欄當中應該會填寫澳大利亞。
（2）盡可能的讓界面幫用戶計算出更多有效信息
比如在下面的截圖中，程序為用戶按照美元進行結(jié)算，之后將花費換算成為歐元，確保不同國家地區(qū)的用戶能夠?qū)ㄙM有更加清晰的概念。
盡量確保用戶輸入量較少
對于需要用戶注意的選項千萬不要預先填充默認值那些需要用戶集中注意力處理的內(nèi)容和選擇，千萬不要預先幫用戶填寫或選擇，比如注冊訂閱新聞稿 和是否接受相應的條款，這是要尤其注意的。
讓用戶能夠盡可能簡單的調(diào)整默認設定即使你所設定的某個默認值，通過調(diào)研幾乎覆蓋了全部用戶，你也得允許用戶對其進行修改。總會有用戶有不一樣的需求。因此應該讓默認值可修改，且容易修改。
正如同前文所說，根據(jù)地理數(shù)據(jù)提供默認設置能夠節(jié)省不少時間，然而也要讓用戶可以選擇不同的選項。
APP中的默認設置你應該讓你的APP盡可能打開可用。在此前提之下，當你可以對用戶的選擇進行合理推斷的時候，可以對許多選項提供相應的默認選項。
有用的默認值從統(tǒng)計學的角度上來看，即使用戶擁有自定義選項的權(quán)利，在絕大多數(shù)時候用戶不會對默認值進行過多調(diào)整。Jared Spool 在他的文章《Do Users Change There Setting？》中提到：“只有不超過5%的用戶會調(diào)整默認選項。”
另外一項針對Facebook 隱私設置的研究表明，用戶覺得保持默認設置讓他們更有安全感。
所以，不論是從哪個角度上來說，你都應該讓你的APP中的默認選項符合大眾需求，并且有用：
通過研究了解用戶是如何使用你的產(chǎn)品的。不僅要向用戶詢問他們想要什么，而且要找出幫用戶實現(xiàn)目標的默認值設定。將所有的關鍵默認值設定為最安全/有用的值。比如默認打開文本編輯器的自動保存功能。設置能夠引導用戶行為你可以使用默認設置來引導用戶按照你所期望的方向調(diào)整設置。Slack 就提供了一個不錯的范例，它展示了如何引導用戶調(diào)整默認始終，并且正確地更新。
結(jié)語用戶多數(shù)時候是傾向于不調(diào)整默認值的，而默認值設置的合理與否，對于產(chǎn)品的整體體驗影響是非常大的。如果能夠?qū)⒛J值設定用好，不僅能夠強化產(chǎn)品，而且能夠引導用戶，讓產(chǎn)品走的更遠。
網(wǎng)站欄目：從設計默認值開始，給用戶和產(chǎn)品帶來更好的用戶體驗
轉(zhuǎn)載來源：http://www.xueling.net.cn/article/chcpde.html