萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，辛巴家族直播帶貨也有翻車的一天。

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上周，揚(yáng)州電視臺(tái)曝光了辛巴徒弟“蛋蛋小盆友”帶貨的一款泰國(guó)乳膠枕，有消費(fèi)者反映稱商品的產(chǎn)地并非泰國(guó)，而是青島，直播后產(chǎn)品的價(jià)格更是從48元降至16元。

不過(guò)，據(jù)辛巴方面相關(guān)人士透露，該消息為不實(shí)報(bào)道，目前正在走法律程序。

無(wú)獨(dú)有偶，就在這兩天，我們還收到另一位業(yè)內(nèi)知情人士爆料，某商家為了沖銷量，花血本拿出50%的傭金上辛巴徒弟的直播間，主播希望商家提供額外贈(zèng)品沒(méi)能談妥，于是決定自己掏錢補(bǔ)貼一個(gè)吹風(fēng)機(jī)。

尷尬的是這吹風(fēng)機(jī)質(zhì)量還不行，被投訴“自燃”，結(jié)果一群消費(fèi)者涌入商家淘寶店打差評(píng)，導(dǎo)致店鋪評(píng)級(jí)和產(chǎn)品鏈接受損。“抱大腿”不成反被坑，這商家也是夠冤了。

辛巴家族一向以強(qiáng)大供應(yīng)鏈著稱，旗下帶貨矩陣更是戰(zhàn)績(jī)傲人，為什么即便如此，仍然會(huì)出現(xiàn)類似的翻車事件？翻車事件本身能給我們哪些啟發(fā)？

頭部主播有流量、供應(yīng)鏈，為何還頻頻翻車？

按理說(shuō)，“貨”確實(shí)是辛巴團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)項(xiàng)。

4月26日，辛巴曾表示要退居幕后，將工作重心轉(zhuǎn)向企業(yè)管理和強(qiáng)化供應(yīng)鏈，“供應(yīng)鏈強(qiáng)則前端強(qiáng)，前端強(qiáng)則我強(qiáng)”。

自2018年打造“辛有志嚴(yán)選”起，辛巴就在貨品端下了不少功夫，與廠家直接合作，降低商品價(jià)格。據(jù)傳他們建立一個(gè)倉(cāng)庫(kù)大約要花費(fèi)幾千萬(wàn)，并計(jì)劃在今年完成四個(gè)城市的倉(cāng)庫(kù)建造。可見(jiàn)一直在穩(wěn)固供應(yīng)鏈，搭建自有直播電商生態(tài)鏈。

與此同時(shí)，辛巴也在培養(yǎng)自己的帶貨天團(tuán)主播，通過(guò)師徒關(guān)系形成家族矩陣。優(yōu)勢(shì)是，他可以給徒弟背書(shū)甚至導(dǎo)粉，通過(guò)直播連麥的方式傳授經(jīng)驗(yàn)，穩(wěn)固師徒關(guān)系。

但這也是徒弟帶貨翻車后，辛巴總會(huì)被帶到的原因。這種師徒/家族模式的強(qiáng)連接背后，也意味著風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。徒弟們一旦出現(xiàn)差池，波及的多是整個(gè)家族。

再看這次翻車，其實(shí)客觀來(lái)講，快手上很多主播帶的貨，產(chǎn)品質(zhì)量可能還遠(yuǎn)不如辛巴，尤其是那些通過(guò)秒榜賺快錢的商家。

有業(yè)內(nèi)人士透露，如今電商帶貨越來(lái)越難做，主播也不太可能有意坑買家。以前講究一分錢一分貨，現(xiàn)在是要求產(chǎn)品性價(jià)比，有些主播甚至愿意通過(guò)賠錢賣貨來(lái)拉人氣。

對(duì)于辛巴團(tuán)隊(duì)這些頭部主播來(lái)說(shuō)更是如此。一方面，他們必須愛(ài)惜羽毛，另一方面，他們也需要通過(guò)不斷的低價(jià)和贈(zèng)品來(lái)鞏固超級(jí)性價(jià)比人設(shè)。這也是為什么與商家溝通無(wú)果后，辛巴徒弟還一定要自己掏錢送贈(zèng)品的原因。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，無(wú)論頭部還是腰部底部，都是一樣的。

當(dāng)然，辛巴徒弟這次帶貨事故也確實(shí)存在明顯的問(wèn)題。比如從幾十塊錢的傭金中拿出一部分補(bǔ)貼吹風(fēng)機(jī)，本身意味著吹風(fēng)機(jī)的成本不會(huì)很高。

再比如，主播的贈(zèng)品雖然是個(gè)人行為，但直接與商品掛鉤，前期與商家的溝通協(xié)商環(huán)節(jié)是否應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)。

所以雖然情有可原，但辛巴團(tuán)隊(duì)作為帶貨領(lǐng)域的超級(jí)頭部矩陣，也必須要面對(duì)影響力越大責(zé)任越大的現(xiàn)實(shí)。

主播帶貨翻車后，能給商家?guī)?lái)什么啟發(fā)？

這次直播帶貨事件的商家，大概是最慘對(duì)象了。

原本用于沖銷量的淘寶鏈接基本算廢了，錢打了水漂，店鋪還被降權(quán)。如果那個(gè)商品鏈接之前還花錢請(qǐng)過(guò)其他主播帶貨，簡(jiǎn)直是莫大的打擊！

面對(duì)翻車事件頻出的直播帶貨行業(yè)，頭部雖然坑位貴、傭金高，但對(duì)商家來(lái)說(shuō)仍然是最優(yōu)之選。

就拿辛選最近發(fā)布的戰(zhàn)報(bào)來(lái)說(shuō)，7月15日，辛選主播“蛋蛋小盆友”直播帶貨總銷售額達(dá)6100萬(wàn)；7月16日，“時(shí)大漂亮”帶貨1.26億元。依然傲人。

但面對(duì)高產(chǎn)且強(qiáng)勢(shì)的頭部主播，商家經(jīng)常不得不一再“妥協(xié)”，一定程度上，也遭到頭部主播的絕對(duì)議價(jià)權(quán)的“綁架”。

辛巴就曾分別喊話品牌方和快手，“我從來(lái)不在乎任何品牌，在我面前耀武揚(yáng)威，從來(lái)不給面子”以及“請(qǐng)運(yùn)用好我身上的本事和資源”。

在快手盛行的家族文化下，主播成為強(qiáng)勢(shì)的一方，品牌方已經(jīng)很難在快手中擁有話語(yǔ)權(quán)，更多只能被主播“牽著鼻子走”。當(dāng)商品與主播捆綁在一起，銷量甚至是產(chǎn)品的品牌價(jià)值多多少少都會(huì)受到主播的影響。

這其中，關(guān)于流量、銷量，以及后續(xù)對(duì)于商品評(píng)價(jià)好壞的焦慮始終如影隨形。

所以對(duì)商家來(lái)說(shuō)，也不應(yīng)該把直播帶貨當(dāng)做救命稻草，至少別把過(guò)多的希望都寄托在頭部主播身上，盡量地去規(guī)范每一個(gè)環(huán)節(jié)，避免后顧之憂。直播帶貨確實(shí)不是神話。

網(wǎng)站標(biāo)題：辛巴徒弟直播帶貨翻車頭部供應(yīng)鏈不靈了嗎？
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