Dynamics365在國(guó)內(nèi)的發(fā)展前景怎么樣？

Dynamics CRM用戶并不少，因?yàn)槭菢I(yè)務(wù)系統(tǒng)外人不得而知罷了。雖然dynamics 365在全球排名老二，但相對(duì)于排名第一的salesforce來(lái)說(shuō)，Saas授權(quán)費(fèi)用要更便宜，而且還有本地部署的選項(xiàng)，就是買斷的（這個(gè)費(fèi)用好像比saas還便宜，也可以實(shí)現(xiàn)云端體驗(yàn)），而且和office結(jié)合更緊密，畢竟都是他們自己家的產(chǎn)品啊。從功能上來(lái)說(shuō)，它和salesforce之間的差距有多大呢？應(yīng)該是黃山和喜馬拉雅山的高度之差吧。可能有人不明白，這個(gè)差距是很懸殊，還是很接近？我用這個(gè)比喻的意思是，如果你不是職業(yè)登山家，對(duì)你來(lái)說(shuō)，都非常之高。如果你是耐克，星巴克，空中客車，你會(huì)在這兩者間有所傾向（但未必都會(huì)選第一，比如星巴克就選了Dynamics)，如果你是一家中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)，多數(shù)還是希望本地部署吧（在自己機(jī)房或者在阿里云上）。發(fā)展前景應(yīng)該非常不錯(cuò)，它主要市場(chǎng)是歐美，今年剛剛落地中國(guó)，非常確定的說(shuō)，在國(guó)內(nèi)它沒(méi)有對(duì)手，各行各業(yè)都需要客戶管理啊，項(xiàng)目管理啊，銷售管理啊，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)啊，渠道管理啊，等等。很多人一開(kāi)始在乙方，就是微軟合作伙伴那里做，起薪6-8，做個(gè)幾年就能到12-15.如果給大客戶做大項(xiàng)目，很大可能就留在甲方了（20-25k). 產(chǎn)品詳細(xì)介紹看它的官網(wǎng)：

創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)公司擁有十載的成都網(wǎng)站開(kāi)發(fā)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，上千多家客戶的共同信賴。提供成都做網(wǎng)站、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、外貿(mào)營(yíng)銷網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)站定制、賣鏈接、建網(wǎng)站、網(wǎng)站搭建、響應(yīng)式網(wǎng)站開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師打造企業(yè)風(fēng)格，提供周到的售前咨詢和貼心的售后服務(wù)

CRM系統(tǒng)，哪個(gè)好用些呢，求推薦！

在正式開(kāi)始介紹之前，先強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：CRM工具選型完全沒(méi)有誰(shuí)推薦哪個(gè)好就去選哪個(gè)之說(shuō)，而是根據(jù)自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際需求進(jìn)行選擇。有些CRM工具功能在一些人看來(lái)可能很豐富，但如果與自己的行業(yè)不匹配，那這個(gè)CRM可能根本沒(méi)有用。在企服行業(yè)，除非定制，不然從來(lái)沒(méi)有一個(gè)工具能強(qiáng)大到滿足所有人的需求。所以，接下來(lái)無(wú)論怎么說(shuō)，都只是為大家提供一些信息，以便大家節(jié)省選型時(shí)間。

1、Salesforce

【適用對(duì)象】?jī)H對(duì)大陸以外企業(yè)

【推薦理由】Salesforce 連續(xù)4年多次入選《財(cái)富》雜志“未來(lái)50強(qiáng)”、“改變世界的公司”、“美國(guó)500強(qiáng)”等多個(gè)榜單。Salesforce 被《福布斯》雜志評(píng)選為近十年最佳創(chuàng)新者，更是連續(xù)5年被其評(píng)為最具創(chuàng)新力企業(yè)。

【缺點(diǎn)】和很多國(guó)外軟件一樣，對(duì)國(guó)內(nèi)用戶都不太友好，且經(jīng)常受政策影響，有可能哪一天就用不了，非常不穩(wěn)定，且服務(wù)響應(yīng)速度和產(chǎn)品服務(wù)都不及國(guó)內(nèi)企業(yè)，大陸企業(yè)不建議選擇。

2、優(yōu)客

【適用對(duì)象】大陸企業(yè)

【推薦理由】?jī)?yōu)客是華為嚴(yán)選服務(wù)商項(xiàng)目，以“自動(dòng)化CRM”為獨(dú)特定位，通過(guò)建立完整的線索分配、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)化體系，以可視化的形式為企業(yè)從各種不同的角度來(lái)了解及區(qū)別顧客，以發(fā)展出適合顧客個(gè)別需要之產(chǎn)品/服務(wù)，以達(dá)到最高的客戶滿意度、忠誠(chéng)度及利潤(rùn)貢獻(xiàn)度，與此同時(shí)兼顧獲取新客與老客帶新。

【缺點(diǎn)】雖然如果僅僅作為CRM，是在客戶管理方面非常很優(yōu)秀的，但是其中沒(méi)有內(nèi)置ERP等其他功能，對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)只能做全生命周期管理。

3、Microsoft Dynamics 365

【適用對(duì)象】中大型企業(yè)

【推薦理由】?jī)?yōu)文途新是微軟的金牌合作伙伴，所以對(duì)Microsoft Dynamics最為了解，Microsoft Dynamics 365是CRM和ERP的整合，功能更強(qiáng)大一些。可以根據(jù)企業(yè)的需求定制。機(jī)房落地再中國(guó)，而且還有本地部署版本，無(wú)論是在私有云、本地機(jī)房，企業(yè)數(shù)據(jù)不允許他人染指，安全系數(shù)非常高。

【缺點(diǎn)】比較適合大型企業(yè)做全域管理，要先看看是否適合自己的企業(yè)，可以先試用一下。

升級(jí)微軟 Dynamics 軟件到Dynamics 365有什么好處

什么是云計(jì)算？ 　云計(jì)算（cloud computing）是一種基于因特網(wǎng)的超級(jí)計(jì)算模式，在遠(yuǎn)程的數(shù)據(jù)中心里，成千上萬(wàn)臺(tái)電腦和服務(wù)器連接成一片電腦云。因此，云計(jì)算甚至可以讓你體驗(yàn)每秒10萬(wàn)億次的運(yùn)算能力，擁有這么強(qiáng)大的計(jì)算能力可以模擬核爆炸、預(yù)測(cè)氣候變化和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。用戶通過(guò)電腦、筆記本、手機(jī)等方式接入數(shù)據(jù)中心，按自己的需求進(jìn)行運(yùn)算。 精英們?nèi)绾慰创朴?jì)算 　那么，it精英們?nèi)绾慰创朴?jì)算？IBM的創(chuàng)立者托馬斯·沃森曾表示，全世界只需要5臺(tái)電腦就足夠了。比爾·蓋茨則在一次演講中稱，個(gè)人用戶的內(nèi)存只需640K足矣。李開(kāi)復(fù)打了一個(gè)很形象的比喻：錢莊。最早人們只是把錢放在枕頭底下，后來(lái)有了錢莊，很安全，不過(guò)兌現(xiàn)起來(lái)比較麻煩。現(xiàn)在發(fā)展到銀行可以到任何一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)取錢，甚至通過(guò)ATM，或者國(guó)外的渠道。就像用電不需要家家裝備發(fā)電機(jī)，直接從電力公司購(gòu)買一樣。云計(jì)算就是這樣一種變革——由谷歌、IBM這樣的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司來(lái)搭建計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)、運(yùn)算中心，用戶通過(guò)一根網(wǎng)線借助瀏覽器就可以很方便的訪問(wèn)，把“云”做為資料存儲(chǔ)以及應(yīng)用服務(wù)的中心。 廣義的云計(jì)算和狹義的云計(jì)算 　狹義的云計(jì)算是指IT基礎(chǔ)設(shè)施的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源(硬件、平臺(tái)、軟件)。提供資源的網(wǎng)絡(luò)被稱為“云”。“云”中的資源在使用者看來(lái)是可以無(wú)限擴(kuò)展的，并且可以隨時(shí)獲取，按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。這種特性經(jīng)常被稱為像水電一樣使用IT基礎(chǔ)設(shè)施。廣義的云計(jì)算是指服務(wù)的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的服務(wù)。這種服務(wù)可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的，也可以是任意其他的服務(wù)。 （一）云計(jì)算的原理:　 　云計(jì)算(Cloud Computing)是分布式處理(Distributed Computing)、并行處理(Parallel Computing)和網(wǎng)格計(jì)算(Grid Computing)的發(fā)展，或者說(shuō)是這些計(jì)算機(jī)科學(xué)概念的商業(yè)實(shí)現(xiàn)。 　云計(jì)算的基本原理是，通過(guò)使計(jì)算分布在大量的分布式計(jì)算機(jī)上，而非本地計(jì)算機(jī)或遠(yuǎn)程服務(wù)器中，企業(yè)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行將更與互聯(lián)網(wǎng)相似。這使得企業(yè)能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問(wèn)計(jì)算機(jī)和存儲(chǔ)系統(tǒng)。這可是一種革命性的舉措，打個(gè)比方，這就好比是從古老的單臺(tái)發(fā)電機(jī)模式轉(zhuǎn)向了電廠集中供電的模式。它意味著計(jì)算能力也可以作為一種商品進(jìn)行流通，就像煤氣、水電一樣，取用方便，費(fèi)用低廉。最大的不同在于，它是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳輸?shù)摹Ｔ朴?jì)算的藍(lán)圖已經(jīng)呼之欲出：在未來(lái)，只需要一臺(tái)筆記本或者一個(gè)手機(jī)，就可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)我們需要的一切，甚至包括超級(jí)計(jì)算這樣的任務(wù)。從這個(gè)角度而言，最終用戶才是云計(jì)算的真正擁有者。 　云計(jì)算的應(yīng)用包含這樣的一種思想，把力量聯(lián)合起來(lái)，給其中的每一個(gè)成員使用。 （二）云計(jì)算有哪些好處？ 1、安全，云計(jì)算提供了最可靠、最安全的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心，用戶不用再擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失、病毒入侵等麻煩。 2、方便，它對(duì)用戶端的設(shè)備要求最低，使用起來(lái)很方便。 3、數(shù)據(jù)共享，它可以輕松實(shí)現(xiàn)不同設(shè)備間的數(shù)據(jù)與應(yīng)用共享。 4、無(wú)限可能，它為我們使用網(wǎng)絡(luò)提供了幾乎無(wú)限多的可能。 （三）幾款主流的云計(jì)算應(yīng)用 1、微軟云計(jì)算 　目前來(lái)看微軟的云計(jì)算發(fā)展最為迅速。微軟將推出的首批軟件即服務(wù)產(chǎn)品包括Dynamics CRM Online、Exchange Online、OfficeCommunications Online以及SharePointOnline。每種產(chǎn)品都具有多客戶共享版本，其主要服務(wù)對(duì)象是中小型企業(yè)。單客戶版本的授權(quán)費(fèi)用在5,000美元以上。針對(duì)普通用戶，微軟的在線服務(wù)還包括Windows Live、Office Live和Xbox Live等。 2、IBM云計(jì)算 IBM是最早進(jìn)入中國(guó)的云計(jì)算服務(wù)提供商。中文服務(wù)方面做得比較理想，對(duì)于中國(guó)的用戶應(yīng)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。07年，IBM公司發(fā)布了藍(lán)云(BlueCloud)計(jì)劃，這套產(chǎn)品將“通過(guò)分布式的全球化資源讓企業(yè)的數(shù)據(jù)中心能像互聯(lián)網(wǎng)一樣運(yùn)行”。以后IBM的云計(jì)算將可能包括它所有的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品線。 3、亞馬遜云計(jì)算 　亞馬遜作為首批進(jìn)軍云計(jì)算新興市場(chǎng)的廠商之一，為嘗試進(jìn)入該領(lǐng)域的企業(yè)開(kāi)創(chuàng)了良好的開(kāi)端。亞馬遜的云名為亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Amazon WebServices，下稱AWS），目前主要由4塊核心服務(wù)組成：簡(jiǎn)單存儲(chǔ)服務(wù)（Simple StorageService，S3）；彈性計(jì)算云（Elastic Compute Cloud，EC2）；簡(jiǎn)單排列服務(wù)（Simple QueuingService）以及尚處于測(cè)試階段的SimpleDB。換句話說(shuō)，亞馬遜現(xiàn)在提供的是可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)的存儲(chǔ)、計(jì)算機(jī)處理、信息排隊(duì)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)接入式服務(wù)。 4、谷歌云計(jì)算 　圍繞因特網(wǎng)搜索創(chuàng)建了一種超動(dòng)力商業(yè)模式。如今，他們又以應(yīng)用托管、企業(yè)搜索以及其他更多形式向企業(yè)開(kāi)放了他們的“云”。谷歌推出了谷歌應(yīng)用軟件引擎（Google AppEngine，下稱GAE），這種服務(wù)讓開(kāi)發(fā)人員可以編譯基于Python的應(yīng)用程序，并可免費(fèi)使用谷歌的基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)進(jìn)行托管（最高存儲(chǔ)空間達(dá) 500MB）。對(duì)于超過(guò)此上限的存儲(chǔ)空間，谷歌按“每CPU內(nèi)核每小時(shí)”10至12美分及1GB空間15至18美分的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)。谷歌還公布了提供可由企業(yè)自定義的托管企業(yè)搜索服務(wù)計(jì)劃。 5、紅帽云計(jì)算服務(wù) 　紅帽是云計(jì)算領(lǐng)域的后起之秀。紅帽提供的是類似于亞馬遜彈性云技術(shù)的純軟件云計(jì)算平臺(tái)。它的云計(jì)算基礎(chǔ)架構(gòu)平臺(tái)選用的是自己的操作系統(tǒng)和虛擬化技術(shù)，可以搭建在各種硬件工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器(HP、IBM、DELL等等)和各種存儲(chǔ)(EMC、DELL、IBM、NetAPP等)與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中。表現(xiàn)為與硬件平臺(tái)完全無(wú)關(guān)的特性，給客戶帶來(lái)靈活和可變的綜合硬件價(jià)格優(yōu)勢(shì)。紅帽的云計(jì)算平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)各種功能服務(wù)器實(shí)例。 （四）云計(jì)算最有利于中小企業(yè)？ 　云計(jì)算技術(shù)將使得中小企業(yè)的成本大大降低。如果說(shuō)“云”給大型企業(yè)的IT部門帶來(lái)了實(shí)惠，那么對(duì)于中小型企業(yè)而言，它可算得上是上天的恩賜了。過(guò)去，小公司人力資源不足，IT預(yù)算吃緊，那種動(dòng)輒數(shù)百萬(wàn)美元的IT設(shè)備所帶來(lái)的生產(chǎn)力對(duì)它們而言真是如夢(mèng)一般遙遠(yuǎn)，而如今，“云”為它們送來(lái)了大企業(yè)級(jí)的技術(shù)，并且先期成本極低，升級(jí)也很方便。這一新興趨勢(shì)的重要性毋庸置疑，不過(guò)，它還僅僅是一系列變革的起步階段而已。云計(jì)算不但抹平了企業(yè)規(guī)模所導(dǎo)致的優(yōu)劣差距，而且極有可能讓優(yōu)劣之勢(shì)易主。簡(jiǎn)單地說(shuō)，當(dāng)今世上最強(qiáng)大最具革新意義的技術(shù)已不再為大型企業(yè)所獨(dú)有。“云”讓每個(gè)普通人都能以極低的成本接觸到頂尖的IT技術(shù)。 （五）在云計(jì)算時(shí)代 　目前，PC依然是我們?nèi)粘９ぷ魃钪械暮诵墓ぞ摺覀冇肞C處理文檔、存儲(chǔ)資料，通過(guò)電子郵件或U盤與他人分享信息。如果PC硬盤壞了，我們會(huì)因?yàn)橘Y料丟失而束手無(wú)策。而在云計(jì)算時(shí)代，“云”會(huì)替我們做存儲(chǔ)和計(jì)算的工作。“云”就是計(jì)算機(jī)群，每一群包括了幾十萬(wàn)臺(tái)、甚至上百萬(wàn)臺(tái)計(jì)算機(jī)。“云”的好處還在于，其中的計(jì)算機(jī)可以隨時(shí)更新，保證“云”長(zhǎng)生不老。Google就有好幾個(gè)這樣的“云”，其他IT巨頭，如微軟、雅虎、亞馬遜（Amazon）也有或正在建設(shè)這樣的“云”。屆時(shí)，我們只需要一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦，不需關(guān)心存儲(chǔ)或計(jì)算發(fā)生在哪朵“云”上，但一旦有需要，我們可以在任何地點(diǎn)用任何設(shè)備，如電腦、手機(jī)等，快速地計(jì)算和找到這些資料。我們?cè)僖膊挥脫?dān)心資料丟失。 （六）云計(jì)算的幾大形式　 1是迄今為止這類服務(wù)最為出名的公司。SAAS在人力資源管理程序和ERP中比較常用。 Google Apps和Zoho Office也是類似的服務(wù) 2、Sun、IBM和其它提供存儲(chǔ)服務(wù)和虛擬服務(wù)器的公司中新生。這種云計(jì)算是為IT行業(yè)創(chuàng)造虛擬的數(shù)據(jù)中心使得其能夠把內(nèi)存、I/O設(shè)備、存儲(chǔ)和計(jì)算能力集中起來(lái)成為一個(gè)虛擬的資源池來(lái)為整個(gè)網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)。 3.網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 　同SAAS關(guān)系密切，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者們能夠提供API讓開(kāi)發(fā)者能夠開(kāi)發(fā)更多基于互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，而不是提供單機(jī)程序。 4.平臺(tái)即服務(wù) 　另一種SAAS，這種形式的云計(jì)算把開(kāi)發(fā)環(huán)境作為一種服務(wù)來(lái)提供。你可以使用中間商的設(shè)備來(lái)開(kāi)發(fā)自己的程序并通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和其服務(wù)器傳到用戶手中。 5.MSP（管理服務(wù)提供商） 　最古老的云計(jì)算運(yùn)用之一。這種應(yīng)用更多的是面向IT行業(yè)而不是終端用戶，常用于郵件病毒掃描、程序監(jiān)控等等。 6.商業(yè)服務(wù)平臺(tái) 　SAAS和MSP的混合應(yīng)用，該類云計(jì)算為用戶和提供商之間的互動(dòng)提供了一個(gè)平臺(tái)。比如用戶個(gè)人開(kāi)支管理系統(tǒng)，能夠根據(jù)用戶的設(shè)置來(lái)管理其開(kāi)支并協(xié)調(diào)其訂購(gòu)的各種服務(wù)。 7.互聯(lián)網(wǎng)整合 　將互聯(lián)網(wǎng)上提供類似服務(wù)的公司整合起來(lái)，以便用戶能夠更方便的比較和選擇自己的服務(wù)供應(yīng)商。說(shuō)了半天相信很多人還沒(méi)搞清怎么回事，因?yàn)閱巍霸朴?jì)算”這三個(gè)字就已經(jīng)夠云里霧里的了。云計(jì)算到底有多強(qiáng)大，仍有待時(shí)代的檢閱！

微軟Dynamics 365 是什么？

微軟 Dynamics 365 是微軟新一代云端智能商業(yè)應(yīng)用，通過(guò)對(duì) CRMERP 的完美整合，助力企業(yè)成長(zhǎng)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

Dynamics 365 通過(guò)交付無(wú)縫協(xié)作且針對(duì)特定用途的全新云端應(yīng)用，幫助企業(yè)重塑生產(chǎn)力及業(yè)務(wù)流程，并通過(guò)與Azure、Office 365、Power BI 等微軟重磅產(chǎn)品的無(wú)縫集成，為企業(yè)帶來(lái)全業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)而讓企業(yè)增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，突破成長(zhǎng)瓶頸，順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型!

擴(kuò)展資料：

Microsoft Dynamics 365 四大價(jià)值

1、按需起步

與現(xiàn)有IT資源整合，定制化的流程；在信息孤島之間打通業(yè)務(wù)流程，更快將線索轉(zhuǎn)化為營(yíng)收；根據(jù)自己的發(fā)展節(jié)奏按需購(gòu)買， 適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)的變化。

2、隨時(shí)高效

與微軟其他產(chǎn)品，如Office 365，Outlook無(wú)縫集成；用戶界面襲承“一個(gè)微軟”的風(fēng)格，利用熟悉的操作方法快速上手、產(chǎn)出；跨設(shè)備統(tǒng)一體驗(yàn)，適配于iOS，安卓，Windows和網(wǎng)頁(yè)版。

3、智能內(nèi)置

在所有的功能點(diǎn)和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)都有內(nèi)置的智能系統(tǒng)支持；開(kāi)箱即用的可視化數(shù)據(jù)與商業(yè)智能，輕松獲得深度的商業(yè)洞察；變革性的高級(jí)分析平臺(tái)，提供準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和實(shí)用的信息。

4、靈活擴(kuò)展

全應(yīng)用共享數(shù)據(jù)模型，可實(shí)現(xiàn)多應(yīng)用的功能組合；利用PowerApps和Microsoft Flow無(wú)代碼編寫業(yè)務(wù)程序，任務(wù)流程自動(dòng)化；可隨時(shí)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)上添加新功能，也可以快速、平緩地調(diào)整運(yùn)營(yíng)模式。