數(shù)據(jù)分析含義

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是組織有目的地收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，使之成為信息的過程。

數(shù)據(jù)分析目的

是把隱沒在一大批看來雜亂無章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來，以找出所研究對象的內(nèi)在規(guī)律。

數(shù)據(jù)分析可幫助人們作出判斷，以便采取適當(dāng)行動。

企業(yè)通過市場調(diào)查，分析所得數(shù)據(jù)以判定市場動向，從而制定合適的生產(chǎn)及銷售計劃。

漏斗分析法

網(wǎng)站運營，你必須知道的數(shù)據(jù)分析方法！

用來分析從潛在用戶到最終用戶這個過程中用戶數(shù)量的變化趨勢，從而尋找到最佳的優(yōu)化空間，這個方法被普遍用于產(chǎn)品各個關(guān)鍵流程的分析中。

從用戶進入網(wǎng)站到瀏覽商品頁面，轉(zhuǎn)化率是70%;瀏覽商品到加入購物車轉(zhuǎn)化率是30%等，那要找出哪個環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率最低，我們需要有對比數(shù)據(jù)。

比如第一個，進入網(wǎng)站到瀏覽商品，如果同行業(yè)水平的轉(zhuǎn)化率是85%，而我們只有70%，那說明這個過程，沒有達到行業(yè)平均水平，我們就需要分析具體原因在哪里，再針對性的去優(yōu)化和改善。

注：真實的用戶行為往往可能并不是按照這個簡單流程來的。此時需要分析用戶為什么要經(jīng)過那么復(fù)雜的路徑來達到最終目的，思考這中間有沒有可以優(yōu)化的空間。

AARRR模型

AARRR(Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer)是硅谷的一個風(fēng)險投資人戴維 · 麥克魯爾在2008年時創(chuàng)建的，分別是指獲取、激活、留存、收入和推薦。

用AARRR模型來衡量一個渠道的好壞。

渠道一：

獲取用戶100個 成本10元一個

50個激活 成本20元一個

20個留存 成本50元一個

10個付費 成本100元一個

渠道二：

獲取用戶100個 成本6元一個

30個激活 成本20元一個

10個留存 成本60元一個

5個付費 成本120元一個

總之，從數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析到發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，是整個運營中不可割舍的一環(huán)。

數(shù)據(jù)告訴我們哪里出問題，用戶調(diào)研能告訴我們問題出在哪里。