15.3.0 案例分析

創(chuàng)新互聯(lián)建站從2013年成立，先為原平等服務(wù)建站，原平等地企業(yè)，進(jìn)行企業(yè)商務(wù)咨詢服務(wù)。為原平企業(yè)網(wǎng)站制作PC+手機(jī)+微官網(wǎng)三網(wǎng)同步一站式服務(wù)解決您的所有建站問題。

可以看看這兩個(gè)學(xué)生項(xiàng)目的例子，推斷出這些團(tuán)隊(duì)的血型：

STG游戲的跳票（為了完美，推遲了7天，但是7天之后也沒有發(fā)布……）[leal1] [i]

英語學(xué)習(xí)軟件（說了“明早發(fā)布”，但是明早一直沒到）[ii]

15.3.1  反動分子阿超

在最后的穩(wěn)定階段，阿超不斷地把事情推到下一個(gè)版本，二柱和果凍都不耐煩了——為什么不拼一下，把所有事情在第一版搞定？

阿超： 有兩種做法——

1. 根據(jù)事情的輕重緩急，安排大部分事情在下一個(gè)版本做。正因?yàn)槲覀儗?xiàng)目、團(tuán)隊(duì)、商業(yè)模式有信心，才會把很多事情安排在以后的版本中。

2. 拼一下，把所有事情搞定，后果是大家都累得夠嗆，[leal2] 然后人也走了，沒有人有興趣做下一個(gè)版本。

二柱： 我記得當(dāng)年我們公社組織修水利的時(shí)候，大家都拼了老命，有幾個(gè)前輩都犧牲了，才把水庫修好……難道這些不是有價(jià)值的么？

果凍： 對！我記得山坡上還用巨石刻了一些標(biāo)語，有兩個(gè)前輩就是犧牲在炸開巨石刻字的時(shí)候。

阿超： 是啊，現(xiàn)在看起來，那些刻在山上的標(biāo)語是屬于可“cut”的功能。至少我們可以把它推遲到下一個(gè)版本。到今天，我們大家都意識到刻巨大的“人定勝天”標(biāo)語不是特別重要的“功能”，對么？這樣豈不更好？當(dāng)年我們的叔叔伯伯們的確沒有必要“誓死完成”所有的任務(wù)。

二柱： 要在以前，你就是反動分子。

阿超： 我們寫商業(yè)軟件，是要賺錢養(yǎng)家，如果自己都做得疲憊不堪，精神不振，那拿錢來養(yǎng)啥？如果還要刻字，我建議在山坡上刻“以人為本”幾個(gè)大字。

15.3.2  銀彈之戰(zhàn)

銀彈：為了避免項(xiàng)目的成員為了一些問題爭執(zhí)不休，移山公司發(fā)明了銀彈（Silver Bullet）這一工具。簡而言之，就是每個(gè)角色的代表（Dev/Test/PM）在項(xiàng)目過程中可以使用有限次的“停止?fàn)幷摚次艺f的辦”的武器 – 銀彈。銀彈一出，大家就要聽話。當(dāng)然，銀彈用一個(gè)少一個(gè)，下次有爭論的時(shí)候，別人就更有機(jī)會使用這個(gè)手段了。

討論 - 銀彈真的有用么？

15.3.3 扁鵲三兄弟[leal4] 

果凍： 我聽說了蘿卜和白菜的故事，其實(shí)類似的事兒古代早已有之，請看一段關(guān)于“扁鵲三兄弟”的古文：

王獨(dú)不聞魏文王之問扁鵲耶？曰：‘子昆弟三人其孰最善為醫(yī)？’扁鵲曰：‘長兄最善，中兄次之，扁鵲最為下。’魏文侯曰：‘可得聞邪？’扁鵲曰：‘長兄于病視神，未有形而除之，故名不出于家。中兄治病，其在毫毛，故名不出于閭。若扁鵲者，镵血脈，投毒藥，副肌膚，閑而名出聞于諸侯。（《鶡冠子·卷下·世賢第十六》）[leal5] 

扁鵲是這么說的：“俺大哥治病是看病人的神色，病還沒有表現(xiàn)出來他就把病給治了，所以他的名聲不出家門。俺二哥治病是在病人稍有不適的時(shí)候，就把他們搞定，所以他的名聲不出巷子。而我扁鵲看病用的是疏通血脈的針、有毒副作用的湯汁、埋入肌膚之內(nèi)的草藥。所以我的名聲反倒傳遍了各個(gè)諸侯國。”

二柱： 這個(gè)跟王屋河的防洪是一個(gè)道理，上游搞得好，不發(fā)洪水沒人知道，下游要決堤了，一堆人上去堵，死傷幾個(gè)，就出名了。我們最善于搞末端治理。

在軟件開發(fā)上，如果項(xiàng)目早期就發(fā)現(xiàn)并解決了問題，除了“家里人”，沒人知道；項(xiàng)目中期發(fā)現(xiàn)問題并解決，項(xiàng)目的許多相關(guān)人員“公司”都知道了；項(xiàng)目后期出了問題，我們要加班，重寫代碼，hack原來的設(shè)計(jì)，開一些后門來解決問題（下一些副作用很大的猛藥），總算把項(xiàng)目給救活了，這時(shí)候全公司的人都知道了。

阿超： 我記得小學(xué)六年級學(xué)過“曲突徙薪”的故事，也講了類似的道理。我們往往獎(jiǎng)勵(lì)末端治理的英雄，但是最初提建議的人未必得到獎(jiǎng)勵(lì)，移山公司會不會也是這樣？

15.3.4 分析一些著名的失敗項(xiàng)目 - 例如，電腦控制的丹佛機(jī)場行李系統(tǒng)。

          如果你們小組要給這個(gè)項(xiàng)目做 Postmortem，你會怎么總結(jié)呢?

http://calleam.com/WTPF/?page_id=2086

http://www.nytimes.com/2005/08/27/national/27denver.html

• Denver Airport to mangle last bag

• The baggage system at Denver : prospects and lessons

• MSNBC on Denver’s Automated Baggage System

http://www.computerworld.com/article/2556725/it-project-management/united-axes-troubled-baggage-system-at-denver-airport.html 

[i]      http://www.cnblogs.com/buaashine/archive/2012/12/17/2821563.html#2590003

[ii]      http://www.cnblogs.com/SuperBrothers/archive/2012/12/18/2822585.html