重慶分公司,新征程啟航
為企業提供網站建設、域名注冊、服務器等服務
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昨日,會員電商平臺云集宣布已與抖音簽署合作框架協議,一時間,云集股價大漲。
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云集于2015年成立上線,是一家由社交驅動的會員電商平臺。成立5年后,云集在美國納斯達克掛牌上市,被稱為“中國會員電商第一股”。在頭部電商占據大部分市場的環境中,云集的發展速度可以說是很快了。
作為社交電商,云集采用的是爭議最大的S2B2C模式,即借助微信的社交體系將大規模微商聚合起來,并整合從供應商到物流環節的上下游業務,由此來輸出給小商家,進而通過商品銷售的傭金獲利。
這類模式因為提供了完整的供應鏈和產品,給商家帶來的風險成本很小,且借助社交平臺引流,不需要復雜的操作流程、過于專業的從商經驗,運營門檻非常低。但嘗試此類模式的平臺卻不多,因為其發展不穩定,爭議也較大。
首先,線上“加盟”的會員模式還在探索中,且部分流程與傳銷有一定相似度,一旦平臺哪一環節存在疏漏,極易演變成違法行為。此前,云集就收到來自監管部門開出的958萬元巨額罰單,原因系涉嫌“傳銷”禁區。
另外,因為不是直銷模式,售后處理十分不便,消費者難以通過第二商家達到訴求。在黑貓投訴中對云集投訴最多的原因,都涉及“假貨”“無法退貨退款”“聯系不上賣家”等問題。
在云集上市后,這些問題一直都是平臺的痛點,也在影響著平臺的收益。
2020年第二季度財報顯示,云集總營收14.869億元人民幣,同比下降51%;凈虧損1750萬元;GMV為78億元,去年同期則為82億元;商城業務收入1.596億元,增長201.3%。
而在第一季度里,云集的總營收16.492億元人民幣,和上一年同期相比下降51.3%;按美國通用會計準則下,凈虧損為1320萬元人民幣,上一年同期凈利潤1690萬元。
號稱“中國會員電商第一股”的云集,2020年第一、第二季度接連出現大幅營收下跌。在連連虧損的狀態下,云集亟需拓展業務模式,穩住業績。
與抖音達成合作,是云集在業務拓展上的下一個嘗試方向。其實,云集在原本的會員制模式下已經開始拓展新業務。
去年10月,云集推出商城業務模式,為品牌方在平臺開設官方旗艦店,并在今年第二季度持續了去年的“超品計劃”擴容,與更多品牌展開合作;去年12月,云集在全國推廣“鄰居團”,開始布局社區團購業務,以其會員資源及社群運營經驗賦能團購。
此次與抖音合作,也是云集在會員制模式下的第三次創新,即加持如今最為熱門的內容引流。
根據官方信息,本次合作,云集將利用抖音的在線商店和視頻賬號,介紹、推廣更多來自其差異化供應鏈的優質產品。同時,云集還將在抖音進行直播活動,把公司自有品牌、合資品牌的影響力擴大到外部平臺,為更廣泛的消費者提供獲得其優質產品的渠道。
到目前為止,云集通過在抖音上舉辦的三場直播活動,累計創造了1.7億元人民幣的GMV。
現在,云集的營收主要來自商品銷售收入、會員業務收入、商城業務收入以及其他收入,而GMV大部分仍然由會員貢獻所得。“社交會員+內容”的社交電商模式能否幫助云集帶來新的業務增長點,打通新的渠道,這也是市場關心的話題。
再來看看與云集合作的抖音,今年在電商領域的布局可謂是花下了大手筆。基于字節跳動這一強大后臺,抖音既不差錢也沒有后顧之憂,加上直播帶貨的自有優勢,鐵了心要在電商領域一爭高下。
抖音與云集合作,也許是看中了云集會員模式的閃光點,希望基于自身模式進行拓展;也或許,是云集在電商行業深耕多年的供應鏈、產品、用戶等資源吸引了抖音。但不論是哪一項,雙方的合作也十分有趣。畢竟,內容短視頻、社交會員、電商三者融合還是第一次。
云集宣布與抖音合作后,股價一度暴漲達150%以上,截至周二美股收盤,云集股價收漲90.67%,報4.29美元,總市值9.11億美元。
可見,市場還是很看好這次合作的。至于云集能否靠涉獵內容電商翻身,抖音能否靠引入社交會員模式出彩,都需要時間來印證。
作者:電商報 田寧